Preguntas Frecuentes

Con Vila Cargo & Supply puedes enviar mercancía a Cuba colocando los artículos en caja y enviarlos a nuestra tienda ubicada en el CCCT, Nivel C2, en el Local 53 Q, al lado de la Librería Tecni Ciencia, en Caracas Venezuela.

  • Nombre y apellido del remitente.
  • El Número de contacto y correo electrónico del remitente.
  • Nombre y apellido del destinatario en Cuba.
  • Dirección completa en Cuba.
  • Teléfono de contacto y número de DNI del destinatario.
. ** No mezcle artículos diversos con artículos duraderos. Es importante que consultes la lista de artículos duraderos permitidos para evitar errores e inconvenientes.

  • Alimentos no perecederos.
  • Medicamentos (Debidamente Sellados).
  • Productos de higiene personal y del hogar.
  • Calzado.
  • Joyería de imitación.
  • Lencería.
  • Perfumería y afines.
    NO permitidos:
  • Carnes: congeladas, curadas, deshidratadas o frescas.
  • Productos cárnicos o embutidos (chorizo, jamón, mortadela).
  • Productos lácteos no pasteurizados.
  • Verduras o frutas frescas (incluidas las semillas).
  • Medicamentos: drogas peligrosas.

Su envío no tendrá un limite de peso, solo tendrá que estar al limite de valor permitido por la Aduana de cuba, por un costo no mayor a quinientos dolares americanos. ($500).

La precisión es importante, así que si tienes que estimar, trata de ser lo más preciso posible. Vila Cargo & Supply vuelve a pesar y mide todas los paquetes una vez que llegan a nuestros centros de servicio. Si su peso y dimensiones estimados son inexactos, puede resultar en cargos adicionales.

Entregamos a todas las provincias, desde Villa Clara hasta Guantanamo

Una vez su mercancía haya llegado a la Habana - Cuba, esta debe cumplir con todas las obligaciones aduaneras exigidas por el país. Es decir, todo producto que no esté exonerado por la aduana cubana debe pagar nacionalización, (30%) del valor asignado al producto por la aduana.

Vila Cargo & Supply es la única empresa que ofrece cinco (5) salidas semanales desde el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar ubicado en La Guaira. Con una capacidad de envio, hasta ciento cincuenta (150) kilogramos directo a La Habana, Cuba. Ofrecemos a nuestros clientes un número de identificación para el seguimiento de su envío, una vez este llegue a la isla, nuestros afiliados en Cuba tramitarán con la Aduana cubana y se comunicarán para confirmar que los artículos están disponibles para ser recogidos en La Habana. La entrega a domicilio es de 2 a 3 semanas una vez que llega a La Habana, y está sujeta a trámites aduaneros y factores externos que pueden afectar el proceso, como falta de energía eléctrica, avería de los equipos de procesamiento en destino, eventos climáticos, etc.

Vila Cargo & Supply calculamos por kilos su producto, pero si su paquete presenta un volumen mayor al peso seleccionado en los rangos, el precio será evaluado por el volumen del mismo.

  • Transferencia en moneda nacional (Bolívares).
  • Transferencia en moneda extranjera (Dólares o Euros).
  • Pago Móvil
  • Punto de Venta
  • Efectivo
  • Zelle

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